MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Transferencia bancaria:

Si se elige transferencia bancaria como método de pago, el número de cuenta se recibe por  correo electrónico automáticamente después de realizar el pedido. 

Se procederá al envío después de recibir la transferencia en nuestra cuenta. La transferencia puede demorar en llegar a nuestras cuentas hasta 3 días hábiles.


Tarjeta de crédito:

Si se elige tarjeta de crédito como método de pago, inmediatamente después de hacer la compra, serás redirigido a una página protegida donde podrá elegir el tipo de tarjeta a utilizar. 


PayPal:

Si se elige PayPal como método de pago, inmediatamente después de hacer la compra, serás redireccionado automáticamente a la página PayPal donde se puede confirmar el pago. 





ENVÍO

Envío de pedidos

Los paquetes se despachan dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago. Como normal general, los pedidos se envían a través de mensajería con número de seguimiento y entrega sin firma. Un enlace será proporcionado para hacer el seguimiento del pedido.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, en dicho caso, los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el despacho, sin embargo haremos todo lo posible para proteger los artículos frágiles.


Gastos envío - Europa Continental 

Para pedidos inferiores a 75 EUR/ 60 GBP/ 85 USD  (IVA excluido), se aplicará una tarifa fija de flete por país con independencia del peso, volumen o valor del pedido.

La relación de costes por país se encuentra a continuación: 


Albania 29,50€

Andorra 10,50€

Alemania 14,50€

Austria 14,50€

Bélgica 18,50€

Bosnia 29,50€

Bulgaria 29,50€

Chipre 29,50€

Croacia 18,50€

Dinamarca 18,50€

Eslovaquia 18,50€

Eslovenia 18,50 €

España 10.50€

Estonia 29.50€

Finlandia 18,50€

Francia 14,50€

Gibraltar 10,50€

Grecia 18,50€

Hungría 29,50€ 

Irlanda 18,50€

Islandia 29,50€

Islas Feroes 29,50€

Italia 14,50€

Kosovo 29,50€

Lituania 29,50€

Luxemburgo 18,50€

Malta 29,50€

Monaco 14,50€

Montenegro 29,50€

Noruega 29,50€

Holanda 18,50€

Polonia 18,50€

Portugal 10,50€

Reino Unido 18,50€

R.Checa  18,50€

Macedonia 29,50€

Rumania 29,50€

San Marino 14,50€

Serbia 29,50€

Suecia 18,50€

Suiza 18,60€

Turquía 29,50€

Para pedidos superiores a 75 EUR/ 60 GBP/ 85 USD  (IVA excluido), los costes de transporte son gratuitos para el cliente.

En ningún caso los costes de transporte incluyen declaración de aduanas o impuestos en el país de destino.

Gastos envío -Internacional

Para envíos a países no incluidos en el apartado anterior, por favor envíen un mensaje a sales@mycarsfirst.com para proporcionarles los costes de transporte.

 




DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

El plazo legal de desistimiento del presente contrato es de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que se adquiere la posesión material de los bienes, bien por el interesado o por un tercero indicado, en ninguna caso por el transportista.


Proceso de devolución 

Se dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para realizar una devolución.

Para solicitar una devolución se procede de la siguiente forma:

  1. Mi cuenta --> Historial y detalles de mis pedidos --> Detalles
  2. En la parte inferior, en el apartado Devolución de mercancía se puede seleccionar los productos a devolver.
  3. Una vez aceptada la devolución, se enviará un email con la dirección donde devolver los productos. En el interior del producto se debe indicar el número de devolución.

Tras la recepción de la devolución, haremos el reembolso del producto o productos  devuelto. El reembolso se realizará por el mismo método de pago seleccionado en el pedido y no se reembolsaran los gastos de envío del pedido original.


Dirección de devolución:

Alconor Soluciones Logísticas, Poligono Leguizamon, Lapurdi 1, Local 4, 48450 (Etxebarri), Bilbao, Bizkaia, España 

El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales desde la fecha en la que se comunique el desistimiento.


Aviso: No se aceptan paquetes enviados con cargos a contrareembolso a nuestras instalaciones.

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